Algemene voorwaarden

Versie: 17 mei 2026

Van Menxel hanteert de volgende algemene voorwaarden.

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:

1. Van Menxel, hierna te noemen Opdrachtnemer.
2. De partij waarmee Opdrachtnemer tot een Overeenkomst is gekomen, hierna te noemen Opdrachtgever.
3. De werkzaamheden die Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever uitvoert, zoals overeengekomen door beide partijen, hierna te noemen Overeenkomst.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3 - Offertes

1. Offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
2. Offertes zijn 30 dagen geldig.
3. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan, bijvoorbeeld door (onvoorziene) wijzigingen in de aangeboden werkzaamheden, materiaalkosten of derdenkosten.

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding door Opdrachtgever van het aanbod van Opdrachtnemer.

Artikel 5 - Uitvoering van de Overeenkomst

1. Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, met inachtneming van geldende professionele standaarden in de branche.
2. Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop, waar, door wie en met welke middelen de Overeenkomst wordt uitgevoerd, maar houdt daarbij rekening met de wensen en specificaties van Opdrachtgever zoals vastgelegd in de offerte of overeenkomst.
3. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever op redelijke wijze en minimaal maandelijks op de hoogte houden van de voortgang. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever bij problemen of vertragingen proactief informeren.
4. Opdrachtnemer heeft het recht om voor de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen. Indien dit leidt tot extra kosten, worden deze alleen in rekening gebracht na schriftelijke goedkeuring door Opdrachtgever.
5. Bij de inzet van derden zal Opdrachtnemer de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Opdrachtnemer is echter niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Opdrachtnemer.

Artikel 6 – Contractsduur, uitvoeringstermijn en opzegging

1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het project, tenzij anders overeengekomen.
2. Uitvoeringstermijnen worden schriftelijk in de offerte of Overeenkomst vastgelegd en zijn bindend, tenzij:
   1. Onvoorziene omstandigheden, zoals overmacht, zich voordoen.
   2. Opdrachtgever wijzigingen in de werkzaamheden aanvraagt.
   3. Opdrachtgever vertraging veroorzaakt, bijvoorbeeld door het niet nakomen van afspraken of door late informatie.
   4. De vertraging minder dan 5 werkdagen bedraagt.
3. Indien Opdrachtnemer meer dan 5 werkdagen vertraging oploopt zonder een van bovenstaande redenen, zal Opdrachtnemer Opdrachtgever hierover informeren en een herziene termijn aangeven.
4. Opdrachtgever kan de Overeenkomst opzeggen indien de vertraging meer dan 2 weken bedraagt, mits Opdrachtgever Opdrachtnemer schriftelijk een redelijke termijn (minimaal 5 werkdagen) geeft om de verplichting alsnog na te komen.

Artikel 7 – Wijziging van de Overeenkomst

Indien tijdens de uitvoering blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering nodig is de Overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in overleg de Overeenkomst aanpassen.

Artikel 8 - Overmacht

Bij overmacht worden verplichtingen zoals vastgelegd in de Overeenkomst opgeschort. Indien de situatie langer dan 30 dagen duurt, mogen partijen eenzijdig de Overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 9 - Betaling

1. Vermelde tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. Opdrachtgever zal binnen 30 dagen na factuurdatum aan de betaling voldoen volgens de op de factuur aangegeven betaalinstructies.
3. Opdrachtnemer kan een voorschot van minstens 25% en maximaal 50% van de geoffreerde totaalsom eisen als voorwaarde van de aanvang van de werkzaamheden.
4. Bij niet tijdige betaling nadat de factuurtermijn is verstreken:
   1. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever schriftelijk herinneren aan de openstaande factuur, waarna Opdrachtgever alsnog binnen 14 dagen aan de betaling zal voldoen.
   2. Opdrachtgever is op dat moment van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd.
5. Bij niet tijdige betaling nadat de herinneringstermijn is verstreken:
   1. Kan Opdrachtnemer de gebruiksrechten opschorten en het uitvoeren van werkzaamheden stopzetten, zonder aansprakelijk te zijn voor directe of indirecte schade die hieruit voortvloeit.
6. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 10 - Abonnementen

1. Abonnementen hebben een minimumduur van 1 jaar, waarna een standaard opzegtermijn van één kalendermaand geldt.
2. Abonnementen worden minstens één kalendermaand vooruit gefactureerd.
3. Bij opzegging van een abonnement berekent Opdrachtnemer het terug te betalen bedrag op basis van het vooruitbetaalde bedrag, verminderd met de kosten voor de opzegtermijn en de reeds verstreken abonnementsperiode. Dit bedrag wordt binnen 30 dagen na beëindiging teruggestort op de rekening van Opdrachtgever.
4. Opdrachtnemer kan de voorwaarden, tarieven en inhoud van abonnementen wijzigen, onder de volgende voorwaarden:
   1. Opdrachtgever wordt minstens één kalendermaand vooruit schriftelijk geïnformeerd over de wijzigingen.
   2. Bij prijsverhogingen of inhoudelijke wijzigingen (beperking of verwijdering van diensten) heeft Opdrachtgever het recht het abonnement zonder extra kosten op te zeggen.

Artikel 11 – Opschorting en ontbinding

Opdrachtnemer is gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden of op te schorten indien Opdrachtgever de verplichtingen niet nakomt.

Artikel 12 - Aansprakelijkheid en vrijwaringen

1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of andere immateriële schade.
2. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor directe schade is beperkt tot het laagste van:
   1. Het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of
   2. 150% van het in de Overeenkomst overeengekomen factuurbedrag (maximaal € 10.000 per incident).
3. Deze beperking geldt niet in geval van opzet of grove schuld.
4. Opdrachtgever dient de schade binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk in te dienen, anders vervalt het recht op schadevergoeding.
5. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst.

Artikel 13 - Intellectueel eigendom

1. Opdrachtnemer behoudt eigendomsrechten op alle geleverde zaken totdat volledige betaling van de factuur is ontvangen.
2. Na volledige betaling draagt Opdrachtnemer de volgende rechten over:
   1. Alle rechten van intellectueel eigendom op hetgeen door Opdrachtnemer specifiek in het kader van deze Overeenkomst is ontworpen, ontwikkeld of vervaardigd, gaan over naar Opdrachtgever.
   2. Opdrachtnemer behoudt alle rechten op herbruikbare elementen, zoals generieke of algemene templates, code en tools, alsmede op kennis, ervaring en vaardigheden opgedaan tijdens de uitvoering. Opdrachtgever ontvangt een niet-exclusieve licentie om deze elementen te gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn geleverd. Kleine aanpassingen ten behoeve van intern gebruik zijn toegestaan, mits deze niet leiden tot commerciële exploitatie, doorverkoop aan derden, openbaarmaking of presentatie als eigen werk.
3. Indien Opdrachtgever bestaand of nieuw materiaal van derden wil gebruiken, is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van de nodige rechten en licenties. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schending van intellectuele-eigendomsrechten van derden.
4. Opdrachtgever erkent dat Opdrachtnemer gegevens en ervaringen uit de uitvoering van de Overeenkomst mag gebruiken voor portfolio- en referentiedoeleinden, case studies en blogs (anoniem of met toestemming) en verbetering van diensten, mits de vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever hierbij niet wordt vrijgegeven.
5. Afwijkingen van deze bepalingen kunnen schriftelijk worden overeengekomen tegen mogelijk aanvullende vergoeding.

Artikel 14 – Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst hebben verkregen. Deze verplichting blijft van kracht na beëindiging van de Overeenkomst, voor een periode van drie jaar, tenzij de informatie reeds openbaar is of door de andere partij openbaar is gemaakt.

Artikel 15 – Geschillen

1. Op geschillen is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen geschillen eerst proberen op te lossen via directe communicatie en in onderling overleg.
3. Indien geen akkoord wordt bereikt, kunnen partijen gezamenlijk een mediator inschakelen. De kosten hiervan worden gelijk verdeeld.
4. Indien mediation niet tot overeenstemming leidt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag (waar Monster onder valt).

Artikel 16 – Wijziging, uitleg en vindplaats van de voorwaarden

Opdrachtnemer kan deze voorwaarden te allen tijde wijzigen. Voor bestaande klanten geldt echter een aanpassingstermijn van minstens één kalendermaand. De meest actuele versie is van toepassing en is te vinden op https://vanmenxel.nl/algemene-voorwaarden/